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Home Protection des données
Déclaration de confidentialité

Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation du site web www.boltze.de/boltze.com (ci-après "site web") ainsi que de la prise de contact par e-mail ou par téléphone. Les données personnelles sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement en tant qu'utilisateur.

I. Nom et coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données

1. Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est le groupe BOLTZE GmbH, Alte Landstraße 42, 22145 Braak, tél. : +49 (0) 40 328079-0, fax : +49 (0) 40 328079-4999, e-mail : info(at)boltze.de, voir nos mentions légales sur www.boltze.com/impressum.

2. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse datenschutzbeauftragter@boltze.de ou à notre adresse avec la mention « Le responsable de la protection des données ».

 

II. Information sur la collecte et la transmission de données à caractère personnel

1. Lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire de contact ou par téléphone, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

2. Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les procédures correspondantes. Nous mentionnons également les critères fixés pour la durée de conservation.

3. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si la transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et s'il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ce que vos données ne soient pas transmises, dans le cas où il existe une obligation légale de divulgation en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et que cela est légalement autorisé et nécessaires au traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Il n'existe aucune intention de transmettre vos données à un destinataire dans un pays tiers (non membre de l'UE / EEE) ou à une organisation internationale, sauf indication contraire ci-dessous.

 

III Collecte de données à caractère personnel sur notre site web

1. Visiter notre site web

1.1 Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons des données qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en assurer la stabilité et la sécurité :

•           Adresse IP                                                          

•           Date et heure de la demande

•           Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)

•           Contenu de la demande (page concrète)

•           État de l'accès/code d'état HTTP

•           Quantité de données transmises à chaque fois

•           Site web d'où provient la demande

•           Navigateur

•           Système d'exploitation et son interface

•           La langue et la version du logiciel de navigation.

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

1.2 La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

1.3 L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à votre navigateur. Pour cela, votre adresse IP doit rester enregistrée pendant la durée de la session. L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Aucune évaluation des données à des fins de marketing n'a lieu dans ce contexte.

1.4 Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée

1.5 La collecte des données lors de la visite du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires au fonctionnement du site web. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

 

2. Utilisation de cookies

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web, des cookies sont stockés sur votre système informatique. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur votre système informatique. Lorsque vous consultez un site web, un cookie peut être enregistré sur votre système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier de manière univoque le navigateur lorsque le site web est consulté à nouveau.

2.2 Il existe différentes possibilités de distinguer les cookies :

D'une part, la distinction entre les cookies propriétaires et tiers, selon leur origine :

Les cookies propriétaires sont des cookies placés et récupérés par l'exploitant du site web en tant que responsable du traitement ou par un sous-traitant mandaté par ce dernier. Les cookies tiers sont des cookies placés et récupérés par des responsables du traitement autres que l'exploitant du site web et qui n'agissent pas en tant que sous-traitants pour le compte de l'exploitant du site web.

En outre, on peut faire la distinction entre les cookies transitoires et les cookies persistants, en fonction de leur durée de validité :

Les cookies transitoires (cookies de session) sont des cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants sont des cookies qui restent enregistrés sur votre terminal après la fermeture du navigateur pendant une période déterminée.

En outre, on peut faire une distinction entre les cookies ne nécessitant pas de consentement et ceux nécessitant un consentement :

Selon leur fonction et leur utilisation, l'accord de l'utilisateur peut être nécessaire pour l'utilisation de certains cookies. Dans ce contexte, on peut distinguer les cookies selon que leur utilisation requiert ou non le consentement de l'utilisateur.

 

2.3 L'octroi de votre consentement à l'utilisation des cookies sur notre site web s'effectue au moyen d'une « bannière de cookies » :

Lorsque vous accédez à notre site web, nous affichons ce que l'on appelle une « bannière de cookies ». Dans notre bannière de cookies, vous pouvez donner votre consentement à l'utilisation de tous les cookies nécessitant un consentement sur notre site web en cliquant sur le bouton « Tout accepter ». Vous pouvez également refuser complètement l'utilisation de cookies nécessitant un consentement en cliquant sur le bouton « Refuser ». Cette décision est enregistrée dans un cookie. En cliquant sur le lien « plus » dans notre bannière de cookies ou, si la bannière n'est pas (ou plus) affichée, sur l'icône bleue en bas à droite, vous accédez à notre « tableau de bord des cookies », dans lequel vous pouvez définir des paramètres de confidentialité spécifiques. Ainsi, vous pouvez également y effectuer une sélection individuelle de cookies dont vous acceptez l'utilisation, sachant que vous pouvez également adapter cette sélection individuellement à une date ultérieure. Nous enregistrons vos préférences en matière de cookies sous la forme d'un cookie sur votre terminal, afin de savoir, quand vous consultez à nouveau le site web, si vous avez déjà défini des préférences en matière de cookies.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site web ne peuvent pas être désactivés via la fonction de gestion des cookies du site web. Vous pouvez cependant à tout moment désactiver ces cookies de manière générale dans votre navigateur. Les différents navigateurs offrent différentes manières de configurer les paramètres des cookies dans le navigateur. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten, par exemple. Nous tenons toutefois à vous informer que si vous désactivez les cookies de manière générale dans votre navigateur, il se peut que certaines fonctions du site ne fonctionnent pas ou plus correctement.

 

2.4 Usercentrics Consent Management Platform (« CMP »)

En relation avec la bannière de cookies que nous utilisons, nous utilisons les prestations de la « Usercentrics Consent Management Plattform » de Usercentrics GmbH, située à Sendlinger Str. 7, 80331 Munich (« Usercentrics »). Usercentrics collecte des données de fichier journal et de consentement au moyen de JavaScript. Ce JavaScript nous permet d'informer les utilisateurs de leur consentement à l'utilisation de certains cookies et d'autres technologies sur notre site web, ainsi que d'obtenir, de gérer et de documenter ce consentement.

Le destinataires de vos données au sens de l'art. 13, paragraphe 1, point e) du RGPD est donc Usercentrics. Dans le cadre d'un traitement de commande convenu avec Usercentrics, nous transmettons des données à caractère personnel (données de consentement) à Usercentrics. Par données de consentement, on entend les données suivantes : La date et l'heure de la visite ou du consentement/refus, des informations sur le type et la version de votre navigateur Internet, des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur ou smartphone, votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP (anonymisée) ainsi que les pages Internet à partir desquelles vous avez accédé à notre site.

Le traitement des données a pour but de respecter les obligations légales (obligation de preuve selon l'article 7, paragraphe 1 du RGPD) et de documenter les consentements qui y sont liés, donc sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. L'objectif est de connaître les préférences des utilisateurs et d'agir en conséquence.

Pour le stockage des données, le stockage local est utilisé, les données de consentement (consentement donné et retrait du consentement) sont stockées au sein de l'Union européenne dans une base de données de consentement. Les données relatives au consentement (consentement donné) sont conservées pendant trois ans, sauf si une durée de conservation plus longue a été expressément convenue. La révocation d'un consentement donné précédemment est également conservée pendant trois ans. La conservation repose notamment sur notre obligation de rendre compte conformément à l'article 5, paragraphe 2, du RGPD. Usercentrics CMP" n'est pas un cookie. Usercentrics lui-même n'utilise pas de cookies, mais le stockage local.

Vous pouvez à tout moment empêcher définitivement l'exécution de JavaScript en configurant votre navigateur en conséquence, ce qui empêcherait également Usercentrics d'exécuter le JavaScript.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Usercentrics, veuillez consulter  : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/.

 

2.5 Cookies individuels

2.5.1 Google Analytics (cookie de statistiques)

Si vous avez donné votre accord à cet effet (voir ci-dessus), nous utilisons l'outil d'analyse web Google Analytics sur notre site web. Google Analytics nous permet d'étudier le comportement d'utilisation des visiteurs de notre site web sous une forme pseudonymisée et anonyme.

Vous pouvez à tout moment désactiver le traitement des données par Google Analytics dans notre « tableau de bord des cookies » (voir ci-dessus). Vous pouvez également installer un plug-in de navigateur de Google qui empêche la collecte de données par Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également interdire l'enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

(a) L'objectif du traitement des données est d'augmenter l'efficacité de l'utilisation de nos ressources pour notre offre web et nos mesures publicitaires ainsi que la satisfaction de nos visiteurs et clients (potentiels) grâce à l'optimisation (sur la base de l'utilisation) de notre offre web en mesurant l'utilisation de notre offre web et optimisation nos mesures publicitaires (sur la base de l'utilisation) par la mesure du succès des supports publicitaires que nous utilisons dans notre offre web (contrôle du succès des supports publicitaires).

(b) Les données traitées sont les suivantes :

•           Données HTTP Google Analytics

Il s'agit de données de protocole qui, pour des raisons techniques, sont générées lors de l'utilisation de l'outil d'analyse web Google Analytics utilisé sur le site web via le protocole de transfert hypertexte (Secure) (HTTP(S)) : il s'agit notamment de l'adresse IP, du type et de la version de votre navigateur Internet, du système d'exploitation utilisé, de la page consultée, de la page visitée précédemment (URL de référence), de la date et de l'heure de la consultation.

•           Données relatives aux terminaux Google Analytics

Données générées par l'outil d'analyse web Google Analytics et attribuées à votre terminal : Cela comprend un identifiant unique permettant de (re)reconnaître les visiteurs qui reviennent sur le site (appelé « ID client ») ainsi que certains paramètres techniques pour le contrôle de la collecte de données pour l'analyse web.

•           Données de mesure de Google Analytics

Les données brutes relatives aux appareils (appelées « dimensions » et « valeurs mesurées ») qui sont collectées et analysées par l'outil d'analyse web Google Analytics lors de l'utilisation de notre offre web : il s'agit principalement d'informations sur les sources par lesquelles les visiteurs accèdent à notre offre web, d'informations sur la localisation, le navigateur et le terminal utilisés, d'informations sur l'utilisation du site web (en particulier les pages consultées, la fréquence des consultations et le temps passé sur les pages consultées) ainsi que d'informations sur la réalisation de certains objectifs. Chacune de ces données est associée à l'identifiant client attribué à votre terminal. Au final, on obtient donc des profils d'utilisation liés à l'appareil, dans lesquels toutes les données brutes liées à l'appareil sont regroupées en un ID client. Les données que nous collectons au moyen de Google Analytics ne nous permettent pas de vous identifier directement personnellement (c'est-à-dire à l'aide de votre nom civil). Nous ne combinons pas non plus les données brutes liées à l'appareil et les profils d'utilisation liés à l'appareil qui en résultent avec des données qui vous identifient directement personnellement sans votre consentement.

•           Données du rapport Google Analytics

Données contenues dans des rapports agrégés par segment et par appareil, générés par l'outil d'analyse web Google Analytics sur la base de l'analyse des données brutes liées à l'appareil.

Dans Google Analytics, nous disposons de quatre catégories de rapports : le groupe cible (localisation, navigateur, appareils utilisés ainsi que d'autres données relatives aux appareils), l'acquisition (sources par lesquelles les visiteurs accèdent à l'offre web), le comportement (informations sur la consultation des contenus de l'offre web, notamment les pages du site web consultées, la durée de la visite, le taux de rebond), les conversions (informations sur des objectifs configurés au préalable).

(c) La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

(d) Les données sont fournies automatiquement par le navigateur de l'utilisateur.

(e) Les destinataires des données sont, dans le cadre du traitement des commandes, Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) et des prestataires d'analyse et d'assistance basés dans l'Union européenne.

(f) Sur ce site web, l'anonymisation des adresses IP est activée pour l'utilisation de l'outil d'analyse web Google Analytics. Cela signifie que l'adresse IP transmise par le navigateur pour des raisons techniques est anonymisée par raccourcissement (suppression du dernier octet de l'adresse IPv4 ou des 80 derniers bits de l'adresse IPv6) avant d'être enregistrée.

(g) la fourniture de données n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'avez aucune obligation de fournir ces données. En cas de non-fourniture des données, nous ne pouvons pas procéder à une analyse web au moyen de Google Analytics.

(h) aucune prise de décision automatisée n'a lieu.

 

2.5.2 Matomo (cookie statistique)

Nous utilisons le service d’analyse web open source Matomo.

(a)  Matomo est une plateforme d’analyse web open source qui sert à analyser le comportement des utilisateurs sur un site web et à en tirer des enseignements pour améliorer le site web en question. Le traitement des données a pour but d’analyser les interactions des visiteurs, de collecter des données statistiques sur l’utilisation du site et d’optimiser l’offre en ligne.

(b)  Matomo recueille et traite différents types de données, notamment

•               l’adresse IP (les derniers octets sont anonymisés)

•               le type de terminal et système d’exploitation

•               les pages et contenus consultés

•               l’URL référante (la page visitée précédemment)

•               le temps passé sur le site

•               l’origine géographique (pays)

•               les paramètres linguistiques

•               le type d’appareil et la résolution d’écran

(c) Le fondement juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD (consentement).

(d) Les données sont automatiquement mises à disposition par le navigateur de l’utilisateur.

(e) Lors de l’analyse avec Matomo, nous utilisons l’anonymisation de l’IP. Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie avant l’analyse, de sorte qu’elle ne peut plus vous être clairement attribuée.

(f) La mise à disposition de données n’est pas prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes soumis à aucune obligation de fournir ces données. En cas de non-fourniture des données, nous ne pouvons pas procéder à une analyse web au moyen de Matomo.

(g) Aucune prise de décision automatisée n’a lieu.

 

3. Autres fonctions et offres de notre site web

3.1 Outre l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devez généralement fournir d'autres données à caractère personnel que nous utilisons pour fournir le service concerné et auxquelles s'appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment.

3.2 En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers lorsque nous proposons des participations à des actions, des jeux-concours, la conclusion de contrats ou des prestations similaires en collaboration avec des partenaires. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet en communiquant vos données personnelles ou en consultant la description de l'offre ci-dessous.

3.3 Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires ont leur siège dans un État situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette situation dans la description de l'offre.

 

4. Utilisation des formulaires de contact

4.1 D'autres données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez de votre propre initiative via nos formulaires de contact. Nous collectons alors les informations obtenues dans le cadre de la prise de contact. Il s'agit notamment des noms et des coordonnées transmises, de la date et du motif de la prise de contact. Nous n'utiliserons les données personnelles que vous nous avez fournies que dans le but de vous fournir les produits ou services demandés (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement (base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et qui sont décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Votre consentement, par exemple pour l'installation de cookies par des fournisseurs tiers ou pour un suivi web par ceux-ci, peut également être donné dans les paramètres techniques appropriés de votre navigateur. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

4.2 Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact, c'est le cas lorsque la conversation concernée avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

 

5. Utilisation de notre portail marchand B2B my.Boltze

5.1 L'utilisation de notre portail marchand B2B, qui peut être utilisé exclusivement pour le commerce professionnel, nécessite un enregistrement et la création d'un compte utilisateur (« compte my.Boltze »). Les données suivantes sont collectées dans le cadre de l'enregistrement : civilité, prénom, nom de famille et adresse électronique. En outre, un mot de passe doit être défini. Les données mentionnées sont enregistrées à titre révocable. La suppression de votre compte d'utilisateur est possible à tout moment et peut être demandée en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessus. La base juridique pour le traitement de ces données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

5.2 Si vous souhaitez passer une commande sur notre portail de commerçants B2B, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous nous communiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. La base juridique pour le traitement de ces données personnelles est également l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

5.3 Après l'exécution du contrat, vos données d'adresse, de paiement et de commande sont enregistrées pour la durée de l'obligation de conservation de dix ans prévue par le droit fiscal et commercial, puis supprimées, à moins que vous n'ayez consenti à un enregistrement dépassant cette durée ou que le traitement ultérieur des données soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à des fins de respect des obligations légales d'archivage et de conservation est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

5.4 Nous traitons les données que vous nous fournissez pour le traitement de votre commande. Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, à partir du moment où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard. Nous sommes autorisés à transmettre des données personnelles dans les cas susmentionnés conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Nos prestataires de services ne peuvent traiter ou utiliser vos données que dans le but pour lequel elles leur ont été transmises, si nécessaire. Dans la mesure où des données sont transmises à des prestataires de services externes, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour nous assurer que les dispositions relatives à la protection des données sont respectées.

5.5 Vous n'avez pas l'obligation de fournir les données à caractère personnel susmentionnées. Les données communiquées sont nécessaires à la conclusion d'un contrat. Sans la mise à disposition des données, la communication, la conclusion ou l'exécution d'un contrat peuvent éventuellement ne pas avoir lieu.

 

6. Newsletter

6.1 Avec votre accord, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les biens et services promus sont désignés dans la déclaration de consentement.

6.2 Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points a) et c), et l'article 7, paragraphe 1 du RGPD.

6.3 La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données, marquées séparément, est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. L'adresse électronique de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

6.4 Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

6.5 Dans le cadre de l'envoi de newsletters, nous utilisons les services d'« Evalanche ». Le fournisseur des prestations « Evalanche » est la société SC-NETWORKS GmbH, Enzianstr. 2, 82319 Starnberg, Allemagne.

Evalanche est un service qui permet entre autres d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir notre newsletter sont stockées sur les serveurs d'Evalanche en Allemagne.

Si vous ne souhaitez pas qu'Evalanche procède à des analyses, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site.

(a) Analyse des données par Evalanche

Evalanche nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons par exemple voir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens vous avez cliqué. De cette manière, nous pouvons notamment déterminer quels liens ont été particulièrement consultés. Nous pouvons également savoir si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l'ouverture / le clic (taux de conversion). Cela nous permet notamment de savoir si vous avez visité un site web après avoir cliqué sur la newsletter. Evalanche nous permet également de classer les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories (« clusters »). Vous trouverez des informations détaillées sur les fonctionnalités d'Evalanche en cliquant sur le lien suivant :

https://www.sc-networks.de/loesungen/enterprise/.

(b) Base juridique

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

(c) Durée de conservation

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront effacées de nos serveurs ainsi que des serveurs d'Evalanche après votre désinscription. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail en cas de demandes) ne sont pas affectées par cette disposition. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Evalanche à l'adresse https://www.sc-networks.de/unternehmen/datenschutz/.

(d) Conclusion d'un contrat de traitement des données à caractère personnel

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec SC-Networks GmbH / Evalanche, dans lequel nous obligeons notamment Evalanche à protéger les données des destinataires de la newsletter et à ne pas les transmettre à des tiers.

 

7. Lien vers les canaux de médias sociaux

Nous proposons sur notre site web des liens vers les canaux de médias sociaux suivants : Facebook, Instagram, Pinterest, Xing et LinkedIn. Nous ne traitons pas de données personnelles par le biais de ce lien. Nous n'utilisons pas de plugins de médias sociaux sur notre site web.

 

8. Utilisation de nos pages de médias sociaux

8.1 Nous entretenons des profils accessibles au public sur différents réseaux sociaux. Votre visite sur ces profils déclenche un grand nombre d'opérations de traitement des données. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos pages de médias sociaux. Toutefois, cela peut être nécessaire pour certaines fonctionnalités de nos pages. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles ou ne le sont que de manière limitée si vous ne nous transmettez pas vos données personnelles.

8.2 Lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux, vos données personnelles sont collectées, utilisées et enregistrées non seulement par nous, mais aussi par les exploitants du réseau social concerné. Cela se produit même si vous n'avez pas de profil sur le réseau social en question. Les différents processus de traitement des données et leur étendue diffèrent selon l'exploitant du réseau social concerné et ne sont pas nécessairement compréhensibles pour nous. Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par l'exploitant du réseau social concerné, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de l'exploitant en question :

8.3 En tant qu'exploitant du site de médias sociaux concerné, nous ne pouvons consulter que les informations déposées dans votre profil public Facebook, et ce uniquement dans la mesure où vous disposez d'un tel profil. En outre, l'exploitant du réseau social concerné nous fournit des statistiques d'utilisation anonymes que nous utilisons pour améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de sa visite sur notre site de médias sociaux. Nous n'avons pas accès aux données d'utilisation que l'exploitant du réseau social concerné collecte pour établir ces statistiques. L'exploitant concerné du réseau social s'est engagé envers nous à assumer la responsabilité primaire selon le RGPD pour le traitement de ces données, à remplir toutes les obligations découlant du RGPD en ce qui concerne ces données et à mettre à la disposition des personnes concernées les règles essentielles de cet engagement. Ces traitements de données servent notre (et votre) intérêt légitime à améliorer l'expérience utilisateur lors de la visite de notre site de médias sociaux en fonction du groupe cible. La base juridique des traitements de données est donc l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

8.4 Si vous utilisez nos pages de médias sociaux pour prendre contact avec nous (par exemple en créant vos propres contributions, en réagissant à l'une de nos contributions ou en nous envoyant des messages privés), nous traitons les données que vous nous avez communiquées dans le seul but de pouvoir prendre contact avec vous. La base juridique de la collecte des données est l'article 6, paragraphe 1, points a) et b) du RGPD. Nous supprimons les données enregistrées dès que leur enregistrement n'est plus nécessaire ou que vous nous demandez de les supprimer ; en cas d'obligation légale de conservation, nous limitons en conséquence le traitement des données enregistrées.

 

9. Intégration de vidéos YouTube

9.1 Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre site web, qui sont stockées sur YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site web. Elles sont toutes intégrées en « mode de protection étendue des données », ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au point 9.2 sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. La base juridique pour l'affichage des vidéos est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, c'est-à-dire que l'intégration n'a lieu qu'après votre consentement.

9.2 Lors de votre visite sur le site, YouTube est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. En outre, des données de base telles que l'adresse IP et l'horodatage sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube.

9.3 Les informations collectées sont stockées sur des serveurs de Google, y compris aux États-Unis. Pour ces cas, le fournisseur a déclaré s'être imposé une norme équivalente à l'ancien Privacy Shield UE-USA et s'est engagé à respecter les lois applicables en matière de protection des données lors des transferts internationaux de données. Nous avons également conclu des clauses standard de protection des données avec Google, dont le but est de respecter un niveau de protection des données approprié dans le pays tiers.

9.4 Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/.

 

10. Utilisation des données pour la publicité par voie postale et votre droit d'opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, votre grade académique, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale dans des listes récapitulatives, et de les utiliser à nos propres fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

 

11. Sécurité des données

11.1 Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous reconnaissez si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

11.2 Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

 

IV. Collecte de données à caractère personnel lors d'une prise de contact par e-mail, par courrier et par téléphone

1. Nous ne collectons vos données personnelles en tant que client, prospect ou fournisseur que si vous nous les fournissez de votre propre initiative par e-mail, par courrier ou par téléphone. Nous collectons alors les informations obtenues dans le cadre de la prise de contact. Il s'agit notamment des noms et des coordonnées transmises, de la date et du motif de la prise de contact. Les données personnelles que nous collectons auprès de vous ne sont utilisées que dans le but de vous fournir les produits ou services demandés (base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement (base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et qui sont décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

2. Vous n'avez pas d'obligation de fournir les données à caractère personnel susmentionnées. Les données communiquées peuvent être nécessaires à la conclusion d'un contrat. Sans la mise à disposition des données, la communication, la conclusion ou l'exécution d'un contrat peuvent éventuellement ne pas avoir lieu.

3. Une transmission des données pertinentes dans chaque cas individuel a lieu sur la base des dispositions légales ou d'un accord contractuel à des services publics en présence de dispositions légales prioritaires, à des prestataires de services externes ou autres contractants et à d'autres services externes, dans la mesure où vous avez donné votre consentement ou qu'une transmission est autorisée pour un intérêt supérieur. Il n'existe aucune intention de transmettre vos données à un destinataire dans un pays tiers (non membre de l'UE / EEE) ou à une organisation internationale.

4. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles communiquées, c'est le cas lorsque la conversation concernée avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Dans la mesure où les données communiquées sont soumises à des obligations de conservation en vertu du droit fiscal et commercial, elles sont stockées pendant la durée des obligations de conservation, soit dix ans, puis supprimées, à moins que vous n'ayez consenti à un stockage allant au-delà, ou que la poursuite du traitement des données soit nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à des fins de respect des obligations légales d'archivage et de conservation est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD.

 

V. Révocation ou opposition au traitement de vos données

1. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel après que vous nous l'avez signifiée.

2. Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement. C'est le cas lorsque le traitement n'est notamment pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous présentons à chaque fois dans la description des fonctions ci-après. En cas d'exercice d'une telle opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d'opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous poursuivrons le traitement.

3. Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données.

4. Vous pouvez nous informer de votre révocation ou de votre opposition en utilisant les coordonnées suivantes : BOLTZE Gruppe GmbH, Alte Landstraße 42, 22145 Braak, tél. : +49 (0) 40 328079-0, fax : +49 (0) 40 328079-4999, e-mail : info(at)boltze.de.

 

VI Vos droits

1. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci.

2. Conformément à l'article 16 du RGPD, vous pouvez exiger que les données à caractère personnel que nous avons enregistrées soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

3. Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

4. Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable.

5. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.

6. Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.

 

VII Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

1. La présente déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et date de juin 2023.

2. En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées, ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site www.boltze.de.